Binance анонсировала использование искусственного интеллекта от Amazon Web Services

Binance анонсировала использование искусственного интеллекта от Amazon Web Services (AWS) для улучшения пользовательского опыта на своей платформе.

Платформа Binance обслуживает более 237 миллионов зарегистрированных пользователей, и обеспечение однородного пользовательского опыта становится все актуальнее. Для оптимизации Binance внедряет решения, основанные на генеративном ИИ и облачных технологиях AWS, чтобы улучшить процессы проверки личности (KYC) и автоматическое решение проблем пользователей.

Реализация системы KYC на базе GenAI уже продемонстрировала высокие результаты: уровень распознавания информации о пользователях повысился до 95%, расходы на OCR (процесс преобразования изображения текста в машиночитаемый текстовый формат) снизились на 80%. Также чат-бот Binance, работающий на базе GenAI, улучшил качество обработки запросов на 5%.

Рохит Вад, технический директор Binance, подчеркнул, что использование AWS способствует соблюдению высоких стандартов обслуживания клиентов. По его словам, интеграция облачных технологий и генеративного ИИ не только оптимизирует процессы, но и устанавливает новые стандарты надежности в блокчейн-индустрии. AWS продолжает быть ключевым партнером и спонсором Binance Blockchain Week, предоставляя платформу для обсуждения новейших тенденций в блокчейне.